Ügyfélszolgálati és Értékesítés támogatási munkatárs
Egy, a világ vezető Divatvállalatának értékesítési divíziójának magyarországi képviselete keres munkatársat gyöngyösi irodájába
Feladat
Vevői megkeresések kezelése különböző kommunikációs csatornákon
A prioritási problémák azonosítása és eszkalálása
Ügyfelek tájékoztatása termékről és szolgáltatásról
Új üzleti lehetőségek megteremtése proaktív megközelítéssel
Kezelje az ügyfelek törzsadatait, biztosítva az időszerű karbantartást, az összes információ pontosságát, teljességét és integritását
Kezelje a rendelési folyamatot a rendelés megszerzésétől a rendelés felvételéig az elfogadott kereskedelmi feltételeknek megfelelően
Kezelje a szállítási folyamatot közvetlenül a tervezéssel, a logisztikával és az ügyféllel való kapcsolattartással, miközben bármilyen kérdés/probléma esetén első kapcsolattartóként lép fel
Kezelje az áruk visszaküldését az elfogadott kereskedelmi feltételeknek megfelelően
Kereskedelmi, logisztikai és termékigény esetén az ügyfél első kapcsolattartójaként, a vásárlói panaszok kezelésével és megoldásával, valamint tájékoztatással
Mutasson aktív részvételt mind a szervezeti előkészítésben, mind a lebonyolításban az értékesítési események, például a vásárlási napok és a begyűjtési bemutatók, az ügyfelek helyszíni képzéseinek logisztikája és az ügyféllátogatások elősegítésével
Értékesítési/ügyfelekkel kapcsolatos jelentéseket készíthet mind az értékesítési csapat, mind a felsővezető javára
Javasoljon megoldásokat a felső vezetőnek az ügyfélszolgálattal kapcsolatos eljárások, folyamatok és rendszerek fejlesztésére
Vegyen részt ad hoc értékesítéssel kapcsolatos tevékenységekben és/vagy projektekben
Amit kínálunk
Régióban kiemelkedő kereseti lehetőség
Utazási támogatás
Továbbképzési program
8 órás munkaidő
Irodai munkavégzés
Elvárások
Folyékony angol nyelvtudás elengedhetetlen
Középfokú végzettség
Logikus gondolkodás
Microsoft Office valós ismerete
Tanulásra való nyitottság
Jó kommunikációs készség
Legkisebb szükséges iskolai végzettség:Középfokú iskolai végzettségek
Szoftver ismeret: Office(Felhasználói szint)
Személyes kompetenciák: Jó kommunikációs készség
, Tanulási hajlam
, Logikus gondolkodás
Előnyök
SK/CZ nyelv ismerete
SAP ismeret előny
Excel közép szintű ismeret " Pivot" előny
Olasz nyelvtudás
Ügyfélszolgálati tapasztalat
Értékesítés támogatásban szerzett tapasztalat
Hirdetés adatai
Munkaidő: Teljes munkaidő
Munkavégzés típusa: Alkalmazott
Hiba történt!
Elnézését kérjük! A folyamat során váratlan hiba lépett fel! Kérjük, próbálja meg később.
Köszönjük, sikeresen jelentkezett a következő hirdetésre: Ügyfélszolgálati és Értékesítés támogatási munkatárs
Ez a weboldal sütiket használ!
Ez a weboldal a felhasználói élmény javítása, valamint a zavartalan működés biztosítása érdekében sütiket (cookie-kat) használ. A sütik kikapcsolása a böngésző beállításaiban lehetséges.
